Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комментарий к результату опроса потребителей страховых услуг

Интерфакс, 25 апреля 1997 г.

Ряды доверчивых тают

1258 просмотров

Жить и чувствовать за спиной защиту, например, страховую, — хорошо. Однако, как свидетельствуют социологические опросы, в 1996 году доверие к страховым компаниям сильно упало.

Только четвертая часть москвичей, опрошенных в начале этого года, на вопрос “Доверяете ли вы страховым компаниям?” ответила положительно. Еще год назад доля респондентов, с оптимизмом относившихся к страхованию, составляла сорок процентов. Среди основных причин падения популярности страхования - банкротство таких довольно крупных компаний, как “НАЛКО”, “Полискард” и “Кредо”, а также отсутствие средств на уплату страховых взносов у самих клиентов.
Однако, несмотря на нестабильность страхового рынка, к услугам страховщиков в минувшем году обращалась половина респондентов. В первую очередь, это можно объяснить желанием в криминогенных условиях защитить себя от самых тяжелых ныне потерь — финансовых. По данным Госкомстата, в 1996 году в России основная доля преступлений против собственности приходилась на квартирные кражи и угон автомобилей. Так что повышенный спрос на страхование имущества вполне закономерен.
Как показал опрос, потенциальный клиент выбирает страховщика, ориентируясь на известность фирмы (30,6%), на рекомендации друзей и знакомых (17%). На его выбор влияет также размер страхового взноса, доступность информации о фирме, возможные скидки. Интересно, что 57,9% респондентов не смогли назвать ни одной страховой компании из почти 2500, зарегистрированных в России. Остальные участники опроса в большинстве своем назвали “Росгосстрах” (преемник Госстраха советских времен). На втором месте популярности идет страховая компания “АСКО”, что довольно странно, так как эта фирма испытывает в настоящее время серьезные финансовые затруднения. Возможно, это следствие как давней ее рекламы, так и не прекращающегося мелькания на страницах прессы в связи с текущими проблемами.

Павел МИЛЕДИН

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »